Atualizado para junho 2026
Plataforma brasileira de soluções para pets
Visitar lojaPetz não tem cupons no momento.
* A nota pode variar. Consulte o site para dados atualizados.
Se você procura o melhor para o seu pet com economia garantida, o cupom de desconto Petz disponível aqui no Rendo é a solução perfeita. A Petz é o maior e mais completo ecossistema pet do Brasil, com mais de 260 lojas espalhadas por 23 estados e o Distrito Federal, oferecendo produtos, serviços veterinários e estética animal.
Antes de finalizar suas compras na Petz, confira os cupons e ofertas exclusivas que separamos para você economizar em rações, petiscos, medicamentos, brinquedos e tudo mais que seu pet precisa para viver com saúde e felicidade.
A Petz oferece diversas formas de economizar nas compras para seu animal de estimação. A rede disponibiliza cupons de desconto para novos clientes, programa de fidelidade Clubz com cashback, assinatura gratuita com 10% OFF em todas as compras e frete grátis a partir de valores mínimos que variam por região.
A dica principal é sempre verificar os cupons disponíveis aqui no Rendo antes de finalizar qualquer compra. Combinando cupons com o programa de fidelidade e as promoções do site, você consegue economizar significativamente nos produtos essenciais para o cuidado do seu pet.
A Petz disponibiliza diversos tipos de cupons ao longo do ano. Os mais comuns são cupons de primeira compra com 10% a 15% de desconto, cupons de valor fixo como R$50 OFF em compras acima de R$400, além de cupons específicos para categorias como rações, brinquedos, produtos de limpeza e medicamentos.
Os cupons são códigos alfanuméricos que devem ser inseridos no campo "Aplique seu cupom" durante o checkout, antes de finalizar o pedido. Após aplicar o código, o desconto é automaticamente abatido do valor total. Os cupons Petz geralmente não são cumulativos com outras promoções vigentes, mas podem ser combinados com o desconto de retirada em loja.
Novos clientes têm vantagens especiais na Petz. A rede oferece cupom exclusivo para primeira compra com descontos que variam de 10% a 15% OFF, dependendo da promoção vigente. Alguns cupons de boas-vindas exigem valor mínimo de compra, como R$249.
Para conseguir o cupom de primeira compra, você pode se cadastrar na newsletter do site ou acessar diretamente aqui no Rendo para encontrar os cupons ativos e verificados. Aproveite essa oportunidade para conhecer a qualidade dos produtos e serviços da maior rede de pet shops do Brasil.
A Petz possui uma política de frete grátis diferenciada por região. Os valores mínimos para garantir entrega gratuita são:
São Paulo Capital e Grande São Paulo: compras acima de R$119,01 Interior de São Paulo e Rio de Janeiro: compras acima de R$189,01 Espírito Santo, Minas Gerais, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Goiás e Distrito Federal: compras acima de R$299,00
Além do frete grátis por valor mínimo, membros do Clubz nível Diamante têm frete grátis em todas as compras. A opção de retirada em loja também é gratuita e ainda garante 5% de desconto adicional no pedido.
Uma das melhores formas de economizar na Petz é utilizar a opção "Retire na Loja". Além de não pagar frete, você ganha 5% de desconto no pedido ao escolher retirar em uma das mais de 260 lojas físicas da rede.
Funciona assim: faça sua compra normalmente no site ou app, selecione a opção de retirada em loja e escolha a unidade mais próxima de você. O pedido fica disponível em poucas horas e você ainda pode aproveitar para conhecer os serviços de banho e tosa ou veterinário enquanto retira suas compras.
A Petz aceita diversas formas de pagamento para facilitar suas compras. Entre as opções disponíveis estão cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club), cartão de débito, boleto bancário, PIX e cartão presente.
Para pagamentos no cartão de crédito, a plataforma oferece parcelamento em até 10 vezes sem juros, com parcela mínima de R$80. Todas as transações são realizadas em ambiente seguro com protocolo HTTPS e certificação digital, garantindo a proteção dos dados do consumidor.
O Clubz é o programa de fidelidade da Petz que oferece vantagens exclusivas para clientes cadastrados. O programa possui quatro níveis com benefícios crescentes:
Nível Bronze (gratuito): acesso a ofertas exclusivas, cupons e ativação de promoções "Compre e Ganhe" no app.
Nível Prata: 10% de desconto no Banho e Tosa, conteúdos exclusivos e todas as vantagens do Bronze. Pode ser desbloqueado adquirindo a Assinatura Petz ou pagando 12x de R$6,90.
Nível Ouro: 5% de CashPetz em todas as compras, 20% de desconto no Banho e Tosa, além de todos os benefícios anteriores. Desbloqueado por 12x de R$12,90.
Nível Diamante: frete grátis, taxa de serviço zerada, 30% de desconto no Banho e Tosa e 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames no Centro Veterinário Seres. Desbloqueado por 12x de R$24,90.
O CashPetz é um saldo acumulado que pode ser usado para pagar produtos e serviços no site, app ou lojas físicas.
A Assinatura Petz é um programa gratuito que oferece 10% de desconto em todas as compras no app, site e lojas físicas. Não há mensalidade nem custo para aderir.
Ao assinar, você garante economia automática em todos os produtos para seu pet, além de subir automaticamente para o nível Prata do Clubz. É ideal para quem compra regularmente rações, petiscos e outros itens de consumo frequente.
A Petz trabalha com um catálogo completo de mais de 20 mil itens para diferentes espécies de animais de estimação. O portfólio inclui produtos para cães, gatos, peixes, aves, roedores e répteis, com foco nas principais marcas do mercado pet.
A categoria de alimentação canina é uma das mais completas da Petz. Inclui rações secas, rações úmidas, rações prescritas (medicamentosas) e rações naturais das principais marcas: Royal Canin, Premier Pet, Golden, N&D, Gran Plus, Affinity, Hill's, Equilíbrio, Nestlé Purina, Vet Life, Cibau, Pedigree, Biofresh, Fórmula Natural e Naturalis.
Além das rações, a loja oferece petiscos variados como palitos, bifinhos, biscoitos, ossinhos, bolos e até chocolates especiais para cães. Os petiscos são ótimos para treinamento e momentos de recompensa.
Para os felinos, a Petz disponibiliza rações secas, úmidas e prescritas de marcas renomadas como Royal Canin, Premier Pet, Golden, N&D, Gran Plus, Affinity, Nestlé Purina, Vet Life, Whiskas, Naturalis, Matisse, Hill's, Biofresh e Equilíbrio.
Os sachês de alimento úmido são especialmente populares entre os gatos, que tendem a preferir texturas variadas. A Petz frequentemente realiza promoções no estilo "Compre 6 sachês, pague 5" para economia em compras recorrentes.
A categoria de higiene inclui produtos essenciais como tapetes higiênicos, fraldas descartáveis, shampoos, condicionadores, perfumes, colônias, banho a seco, talcos, sabonetes, lenços umedecidos, higiene bucal, limpeza de olhos e ouvidos, além de eliminadores de odores e desinfetantes.
Para gatos, a Petz oferece uma ampla variedade de areias higiênicas (flocos, sílica), caixas de areia, banheiros e acessórios sanitários das marcas Pipicat, Kat Bom, Like Cat, Cat's Best, entre outras.
A farmácia da Petz é completa, com remédios, antipulgas, carrapatos, anti-inflamatórios, antibióticos, suplementos, vitaminas, vermífugos, homeopáticos, florais, oftalmológicos, otológicos e produtos de banho terapêutico.
Para medicamentos, o frete grátis é oferecido em pedidos acima de R$99 para todo o Brasil, um diferencial importante para quem precisa de produtos de uso contínuo para seus pets.
A linha de brinquedos inclui bichinhos de pelúcia, bolinhas, brinquedos em nylon, brinquedos educativos, brinquedos de corda, frisbees, mordedores para cães, e arranhadores, brinquedos com erva do gato, ratinhos, bolinhas e varinhas para gatos.
Os acessórios contemplam coleiras, guias, peitorais, rastreadores, camas, casinhas, tocas, comedouros, bebedouros, fontes, caixas de transporte, bolsas, carrinhos, cintos de segurança e roupinhas para todas as estações.
A Petz também atende aves (calopsitas, papagaios, periquitos, canários), peixes (bettas, kinguios, ciclídeos, peixes de fundo), roedores (coelhos, hamsters, porquinhos da índia, chinchilas) e répteis com rações específicas, gaiolas, aquários, viveiros, brinquedos e medicamentos.
Além de produtos pet, a Petz oferece itens para casa e jardim como plantas, flores, sementes, vasos, terras, substratos, adubos, fertilizantes, regadores, pulverizadores, produtos para piscina (cloro, algicidas, clarificantes) e controle de pragas (raticidas, repelentes, inseticidas).
O Grupo Petz possui diversas marcas próprias que oferecem produtos exclusivos e de alta qualidade:
Zee.Dog: marca disruptiva com design diferenciado em coleiras, peitorais, brinquedos e acessórios. Possui lojas dentro de algumas unidades Petz.
Cansei de Ser Gato (CDSG): plataforma especializada em produtos exclusivos para gatos, com design minucioso para o público "gateiro".
Petix/SuperSecão: líder em tapetes higiênicos com tecnologia exclusiva e alta performance.
Cão Cidadão: maior franquia de adestramento em domicílio da América Latina, fundada pelo Dr. Alexandre Rossi.
Além dos produtos, a Petz oferece uma ampla gama de serviços para cuidar do seu pet de forma completa.
O serviço de Banho e Tosa da Petz conta com profissionais treinados pela Escola de Experts da rede. Além do banho e tosa tradicionais, são oferecidos cuidados complementares como manutenções do pelo, hidratações com Hydra e argan (ricas em ômega-9), banho tonalizante, entre outros.
Os serviços são personalizados conforme o tamanho, raça e pelagem do animal. Há espaço dedicado para cães de grande porte com todo o suporte necessário. Membros do Clubz têm descontos de 10% a 30% no Banho e Tosa, dependendo do nível.
O Centro Veterinário Seres é a rede própria de medicina veterinária da Petz, com 15 hospitais 24h, 22 clínicas e 91 consultórios espalhados pelo Brasil. A estrutura conta com equipe especializada e tecnologia de ponta.
Os serviços contemplam check-ups, vacinas, orientações nutricionais, exames, cirurgias e internações. Além de clínicos gerais, o Seres oferece especialidades como dermatologia, cardiologia, ortopedia, oftalmologia, neurologia, pediatria, oncologia e endocrinologia.
Membros do Clubz Diamante têm 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames no Seres.
O serviço de adestramento da Petz, em parceria com a marca Cão Cidadão, oferece aulas para melhorar o comportamento e o convívio com o pet. Os serviços incluem adestramento em domicílio com profissionais certificados.
A plataforma Dr. Pet oferece cursos online ministrados por Alexandre Rossi, especialista em comportamento animal, médico-veterinário e zootecnista. Os cursos abordam adestramento de cães adultos e filhotes, cuidados com gatos, nutrição, higiene, saúde e primeiros-socorros.
O Adote Petz é o maior programa de adoção de cães e gatos do país, com mais de 80 mil adoções promovidas desde 2007. O programa funciona em parceria com ONGs e realiza eventos de adoção regularmente nas lojas físicas.
A Petz possui mais de 260 lojas distribuídas em 23 estados e no Distrito Federal, cobrindo todas as cinco regiões do Brasil. As unidades geralmente são compostas de loja, centro de estética (Banho e Tosa) e consultório ou clínica veterinária.
Algumas lojas funcionam 24 horas por dia, como a histórica Petz Marginal Tietê em São Paulo (primeira do mundo a operar 24h) e a Petz Bandeirantes. O atendimento 24h permite emergências veterinárias a qualquer hora.
A rede está presente em capitais e cidades do interior como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Brasília, Salvador, Recife, Fortaleza, Goiânia, Campinas, Santos, Ribeirão Preto, São José dos Campos, entre muitas outras.
O aplicativo Petz está disponível para Android e iOS e oferece a mesma experiência de compra do site, com algumas vantagens exclusivas. Pelo app você pode agendar serviços de Banho e Tosa, acompanhar pedidos, acessar ofertas exclusivas e gerenciar sua conta no Clubz.
O app também permite ativar o "Compre e Ganhe" para acumular CashPetz e acessar cupons personalizados na aba de ofertas. A navegação é organizada por tipo de animal e categorias, facilitando encontrar o que você precisa.
A Petz realiza promoções frequentes com descontos que podem chegar a 70% ou mais em produtos selecionados. As campanhas mais aguardadas são:
Black Friday Petz: acontece em novembro com descontos agressivos em todas as categorias.
Semana do Consumidor: promoções especiais em março com ofertas em todo o site.
Dia das Mães e Dia dos Pais: campanhas temáticas com descontos em presentes para os "pais e mães de pet".
Natal Petz: ofertas de fim de ano com produtos presenteáveis e promoções especiais.
Além das campanhas sazonais, a Petz mantém ofertas semanais no estilo "Compre e Ganhe" (ex: compre 6 sachês, pague 5), promoções em marcas específicas e descontos em categorias rotativas. Vale conferir regularmente a seção de promoções do site.
A Petz é uma empresa extremamente confiável e consolidada no mercado brasileiro. Com mais de 22 anos de história desde sua fundação em 2002, a rede se tornou líder absoluta do segmento pet no país.
No Reclame Aqui, a Petz (Loja Online) possui reputação "ÓTIMA" nos últimos 6 meses (julho a dezembro/2025), com nota 8.2/10. A empresa recebeu 4.063 reclamações no período, respondeu 99.8% delas e apresentou índice de solução de 89.5%. O tempo médio de resposta é de 3 dias e 2 horas. Entre os consumidores que avaliaram, 71.4% indicaram que voltariam a fazer negócio.
Para a Petz (Loja Física), a reputação é "BOA" com nota 7.8/10. A empresa respondeu 100% das 501 reclamações recebidas e resolveu 82% dos casos. 70.3% dos consumidores voltariam a fazer negócio.
O site petz.com.br possui selo de segurança HTTPS/SSL, registrado pela DigiCert Inc., e está ativo há mais de 18 anos. A empresa pertence à PET CENTER COMÉRCIO E PARTICIPAÇÕES S/A (CNPJ 18.328.118/0001-09), com sede em São Paulo.
A Petz, anteriormente conhecida como Pet Center Marginal, é uma rede brasileira de pet shops fundada em 17 de agosto de 2002 na Marginal Tietê, São Paulo, pelo administrador Sergio Zimerman. A loja original permanece no mesmo local até hoje.
A Pet Center Marginal nasceu com o conceito inovador de mercado exclusivo para animais de estimação, em um segmento até então muito fragmentado no Brasil. Em 2003, tornou-se a primeira pet shop do mundo a funcionar 24 horas por dia. Em 2007, passou a oferecer serviços de veterinária e estética sob o conceito de "one stop shop" para pets. O e-commerce foi lançado em 2008.
A expansão para outros estados começou em 2012 com a abertura da primeira loja fora de São Paulo, em Brasília. Em 2013, o fundo de private equity Warburg Pincus adquiriu 50,01% da empresa, impulsionando o crescimento. O nome "Petz" surgiu em 2015 junto com a padronização das lojas em "mundos" (cães, gatos, aves, roedores, aquário).
O lançamento do aplicativo em 2018 e a conquista de 100 lojas em 2019 consolidaram a liderança. Em setembro de 2020, a Petz realizou sua oferta inicial de ações (IPO) na B3 sob o ticker PETZ3, tornando-se a única empresa do setor pet com capital aberto no Brasil.
A partir de 2021, a Petz entrou em fase de aquisições estratégicas, incorporando ao grupo as empresas Cansei de Ser Gato (CDSG), Zee.Dog, Cão Cidadão e Petix, ampliando produtos e serviços oferecidos e formando um completo ecossistema pet.
Atualmente, o Grupo Petz conta com mais de 7.000 funcionários, 264 lojas, 112 clínicas e 15 hospitais veterinários, além de três centros de distribuição. A receita líquida em 2024 foi de R$3,3 bilhões.
Em agosto de 2024, foi anunciado o plano de fusão entre Petz e Cobasi, as duas maiores redes de pet shops do Brasil. A operação foi aprovada pelo CADE (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) em dezembro de 2025, com a condição de venda de 26 lojas em São Paulo.
A fusão foi concluída em janeiro de 2026, criando a União Pet, nova líder do mercado pet brasileiro com faturamento de aproximadamente R$7 bilhões e mais de 500 lojas. A Petz tornou-se subsidiária da Cobasi, e as ações passaram a ser negociadas na B3 sob o novo ticker AUAU3.
A Petz oferece prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitar troca ou devolução de produtos, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A primeira troca é gratuita como cortesia da rede.
Para produtos com defeito, a política segue as garantias legais. Os medicamentos e produtos de outlet possuem regras específicas e não são cumulativos com outras promoções. A solicitação pode ser feita pelo site, app ou diretamente em uma loja física.
A Petz disponibiliza múltiplos canais de atendimento para suporte aos clientes:
Alô Petz: Central de atendimento por telefone para dúvidas, pedidos e suporte.
Chat online: Atendimento via chat no site e app para questões rápidas.
WhatsApp: Canal de atendimento para acompanhamento de pedidos e dúvidas.
Ouvidoria: Para manifestações não solucionadas pelos canais tradicionais, disponível de segunda a quinta das 09h às 19h e sexta-feira das 09h às 18h (exceto feriados).
Lojas físicas: Atendimento presencial em qualquer uma das mais de 260 unidades.
Redes sociais: A Petz está presente no Instagram, Facebook, Twitter e YouTube para interação e suporte.
Comprar na Petz é simples e intuitivo. Acesse o site petz.com.br ou baixe o aplicativo, navegue pelos mundos (cães, gatos, aves, roedores, aquário, répteis) ou utilize a busca para encontrar o produto desejado.
Adicione os itens ao carrinho, calcule o frete informando seu CEP e insira um cupom de desconto no campo "Aplique seu cupom" se tiver. Escolha entre receber em casa ou retirar na loja (com 5% de desconto adicional) e selecione a forma de pagamento.
Clientes cadastrados podem informar o CPF para acumular benefícios no programa Clubz. Após a confirmação, você pode acompanhar o pedido pelo site ou app até a entrega.
Para maximizar sua economia nas compras da Petz, siga estas dicas práticas:
Sempre verifique os cupons disponíveis aqui no Rendo antes de finalizar a compra. Utilize o cupom de primeira compra se ainda não conhece a loja online. Ative a Assinatura Petz gratuita para garantir 10% de desconto automático em todas as compras.
Considere subir de nível no Clubz se você compra frequentemente, especialmente se usa serviços de Banho e Tosa ou veterinário. O nível Diamante pode valer muito a pena para quem tem múltiplos pets.
Use a opção de retirada em loja para ganhar 5% de desconto adicional e economizar no frete. Aproveite as promoções "Compre e Ganhe" para acumular CashPetz e usar em compras futuras.
Fique de olho nas campanhas sazonais como Black Friday, Semana do Consumidor e datas comemorativas, quando os descontos são mais agressivos. Compare sempre os preços com e sem cupom para escolher a melhor combinação de economia.
Qual o prazo de entrega da Petz? O prazo varia conforme a região e modalidade de entrega escolhida. Para São Paulo capital, pedidos podem chegar em até 24 horas. Para outras regiões, o prazo médio é de 2 a 7 dias úteis. A opção de retirada em loja disponibiliza o pedido em poucas horas.
Os cupons Petz são cumulativos? Geralmente não. Os cupons de desconto não acumulam com outras promoções, mas podem ser combinados com o desconto de retirada em loja (5%) e com os benefícios do programa Clubz.
Posso parcelar minhas compras? Sim, a Petz oferece parcelamento em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito, com parcela mínima de R$80.
A Petz tem loja física perto de mim? A Petz possui mais de 260 lojas em 23 estados e no Distrito Federal. No site ou app, você pode usar o localizador de lojas informando seu CEP para encontrar a unidade mais próxima.
Quais animais a Petz atende? A Petz oferece produtos para cães, gatos, peixes, aves (calopsitas, papagaios, periquitos, canários), roedores (coelhos, hamsters, porquinhos da índia, chinchilas), répteis e outros pequenos animais.
Como funciona o CashPetz? O CashPetz é um saldo acumulado através do programa Clubz que pode ser usado para pagar produtos e serviços no site, app ou lojas físicas. A porcentagem de retorno varia conforme o nível do cliente (5% para Ouro e 5-30% para Diamante).
A Petz vende medicamentos veterinários? Sim, a Petz possui farmácia completa com medicamentos, antipulgas, vermífugos, suplementos e vitaminas. Para medicamentos, o frete grátis é oferecido em pedidos acima de R$99 para todo o Brasil.
Posso agendar banho e tosa pelo app? Sim, o aplicativo Petz permite agendar serviços de Banho e Tosa na unidade de sua preferência. Membros do Clubz têm descontos de 10% a 30% no serviço, dependendo do nível.
