Atualizado para junho 2026
A Expedia é uma das maiores agências de viagens online (OTA - Online Travel Agencies) do mundo, que atua como uma plataforma completa para o planejamento e reserva de viagens.
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Está planejando sua próxima viagem e quer economizar em passagens, hotéis e pacotes? O cupom de desconto Expedia disponível aqui no Rendo é a oportunidade perfeita para garantir os melhores preços em suas reservas de viagem. A Expedia é uma das maiores agências de viagens online do mundo, oferecendo hospedagens, passagens aéreas, aluguel de carros e pacotes completos.
Antes de finalizar sua compra, confira os cupons e ofertas que separamos para você economizar na sua próxima aventura.
A Expedia oferece diversas formas de economizar em viagens. A plataforma disponibiliza promoções frequentes, descontos especiais para membros do programa de fidelidade, ofertas exclusivas para reservas pelo aplicativo e preços diferenciados em pacotes que combinam voo + hotel.
A dica principal é sempre verificar os cupons disponíveis aqui no Rendo antes de finalizar qualquer compra. Combinando cupons com as promoções do site, você consegue economizar significativamente em passagens aéreas, hospedagens e pacotes de viagem.
A Expedia disponibiliza diferentes tipos de cupons e promoções ao longo do ano. Os cupons podem ser códigos promocionais que devem ser inseridos durante o processo de compra ou ofertas especiais que aplicam o desconto automaticamente.
Os cupons são válidos para diversos serviços como hotéis, passagens aéreas, aluguel de carros e pacotes de viagem, tanto para destinos nacionais quanto internacionais.
Novos usuários da Expedia podem encontrar vantagens especiais para a primeira reserva. A plataforma frequentemente oferece descontos exclusivos para quem está fazendo sua primeira compra, especialmente pelo aplicativo.
Fique atento às ofertas para novos clientes e aproveite para cadastrar-se no programa de fidelidade One Key para começar a acumular recompensas desde a primeira viagem.
A Expedia realiza promoções frequentes em diferentes categorias de produtos. Você encontra ofertas especiais em hotéis com descontos que podem chegar a 40% ou mais, passagens aéreas promocionais e pacotes de viagem com preços reduzidos.
A empresa também realiza promoções especiais em datas comemorativas como Black Friday, Cyber Monday, férias de verão e inverno, além de ofertas exclusivas para membros do programa de fidelidade.
A Expedia é uma plataforma completa que oferece todos os serviços necessários para planejar sua viagem de forma prática e centralizada.
A reserva de hotéis é um dos principais serviços da Expedia. A plataforma reúne quase um milhão de propriedades ao redor do mundo, incluindo hotéis de redes internacionais, pousadas, resorts, apartamentos e hospedagens independentes em diferentes faixas de preço.
O sistema permite aplicar filtros por tipo de hospedagem, avaliação de hóspedes, comodidades oferecidas e política de cancelamento. Muitas propriedades oferecem cancelamento gratuito, o que traz mais segurança na hora de planejar a viagem.
Para reservas de hotéis nacionais, é possível parcelar em até 12 vezes sem juros e sem IOF para cartões emitidos no Brasil.
A Expedia oferece passagens aéreas para destinos em todo o mundo, permitindo comparar preços de diferentes companhias aéreas em uma única busca. Você pode pesquisar voos de ida e volta, somente ida ou múltiplos destinos.
A plataforma exibe opções de voos diretos e com conexões, permitindo escolher a melhor combinação de preço e tempo de viagem. Ao reservar passagens através da Expedia, você continua acumulando milhas no programa de fidelidade da companhia aérea escolhida.
Para quem prefere ter liberdade para explorar o destino, a Expedia oferece serviço de aluguel de carros em parceria com as principais locadoras do mundo. Você pode escolher entre veículos compactos, sedans, SUVs, minivans e outras categorias.
A plataforma permite pesquisar por local de retirada e devolução, incluindo a opção de devolver em local diferente. Você também pode adicionar proteções e seguros opcionais durante a reserva.
Os pacotes de viagem combinam passagem aérea e hospedagem em uma única reserva, oferecendo preços geralmente mais vantajosos do que comprar cada item separadamente. A Expedia destaca que a economia ao reservar pacotes pode ser significativa comparada às compras individuais.
Os pacotes podem incluir ainda aluguel de carro e ingressos para atrações, criando uma experiência completa de viagem.
A Expedia também oferece reservas de cruzeiros para diversos destinos, incluindo Caribe, Mediterrâneo, Alasca e outras rotas populares. Você pode pesquisar por companhia de cruzeiros, destino, duração e datas disponíveis.
Na seção de atividades, você encontra ingressos para atrações turísticas, passeios guiados, tours gastronômicos, experiências culturais e muito mais. A plataforma oferece opções em destinos ao redor do mundo, facilitando o planejamento do roteiro da viagem.
Através da integração com o Vrbo (que pertence ao mesmo grupo), a Expedia oferece aluguéis por temporada, incluindo casas, apartamentos, chalés e propriedades únicas para quem prefere mais espaço e privacidade durante a viagem.
O One Key é o programa de recompensas de viagem do Expedia Group que unifica Expedia, Hotels.com e Vrbo em um único programa de fidelidade. Lançado em julho de 2023 nos Estados Unidos e posteriormente em outros mercados, o programa oferece recompensas em todas as reservas elegíveis.
Membros do One Key acumulam OneKeyCash em suas reservas, uma moeda virtual que pode ser utilizada como pagamento em futuras compras na Expedia, Hotels.com e Vrbo. O acúmulo funciona da seguinte forma:
Hotéis, aluguéis por temporada, atividades, pacotes, aluguel de carros e cruzeiros: 2% em OneKeyCash por dólar gasto (para membros Gold e Platinum). Membros Silver acumulam 1% em aluguéis Vrbo.
Passagens aéreas: 0,2% em OneKeyCash por dólar gasto para todos os membros.
O programa possui diferentes níveis de status baseados na atividade de reservas:
Blue: Nível inicial para todos os membros.
Silver: Conquistado após determinado volume de reservas, oferece acúmulo de 1% em Vrbo.
Gold: Nível intermediário com acúmulo de 2% em todas as categorias.
Platinum: Nível máximo com os melhores benefícios e multiplicadores de acúmulo.
O OneKeyCash equivale a US$1 e pode ser utilizado para abater o valor de reservas de hotéis, aluguéis por temporada e carros na Expedia, Hotels.com e Vrbo. Você pode combinar OneKeyCash com pagamento no cartão de crédito.
Para passagens aéreas, é necessário ter saldo suficiente de OneKeyCash para cobrir o valor total da reserva.
O programa VIP Access oferece benefícios exclusivos em hotéis selecionados para membros do One Key. Propriedades VIP Access podem oferecer créditos OneKeyCash extras, upgrade de quarto (mediante disponibilidade), late check-out e outros benefícios.
A Expedia oferece algumas formas de pagamento para facilitar suas reservas:
Cartão de crédito: A Expedia aceita as principais bandeiras como Visa, Mastercard, American Express, Elo e Discover. No momento, cartões de débito não são aceitos na plataforma brasileira.
Parcelamento: O parcelamento em até 12 vezes sem juros e sem IOF está disponível exclusivamente para reservas de hotéis com a opção "Pagar agora" (hotéis pré-pagos). O valor mínimo por parcela é de R$5,00. O parcelamento não está disponível para passagens aéreas, pacotes ou outros produtos, que são cobrados à vista.
Pagamento direto ao hotel: Algumas reservas permitem que o pagamento seja feito diretamente ao hotel no momento do check-in ou check-out.
Cartão Virtual Expedia (EVC): Em reservas pré-pagas, a Expedia processa o pagamento e envia um cartão virtual ao estabelecimento.
É importante observar que para reservas internacionais, a cobrança pode ser feita em moeda estrangeira, o que inclui IOF e spread cambial do cartão de crédito.
A política de cancelamento na Expedia varia de acordo com o tipo de reserva e o fornecedor (hotel, companhia aérea ou locadora):
Muitas propriedades oferecem cancelamento gratuito até determinada data antes do check-in. A informação sobre a política de cancelamento é exibida claramente durante o processo de reserva. Algumas tarifas não reembolsáveis têm preços mais baixos, mas não permitem cancelamento sem cobrança.
O cancelamento de passagens aéreas segue as regras da companhia aérea escolhida. Algumas tarifas permitem alterações e cancelamentos mediante taxas, enquanto outras são não reembolsáveis. Verifique sempre as condições antes de finalizar a compra.
A maioria das reservas de carros pode ser cancelada gratuitamente até a data de retirada. As condições específicas variam conforme a locadora e o tipo de tarifa escolhida.
Para cancelar uma reserva, acesse sua conta na Expedia, vá até "Minhas Viagens", selecione a reserva desejada e siga as instruções para solicitar o cancelamento. O reembolso, quando aplicável, é processado de acordo com a forma de pagamento original e pode levar alguns dias para aparecer na fatura.
Em caso de dúvidas ou dificuldades, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente pelo telefone 0800 761 0770.
A Expedia possui reputação Não Recomendada no Reclame Aqui no período de julho a dezembro de 2025. A empresa obteve nota média de 4,4/10, recebeu 338 reclamações e respondeu 64,2% delas, com 113 aguardando resposta.
Das 85 reclamações avaliadas pelos consumidores, a nota média foi 3,61, com 37,6% dos clientes que reclamaram afirmando que voltariam a fazer negócio. O índice de solução foi de 42,4% e o tempo médio de resposta foi de 2 dias e 11 horas.
As principais reclamações envolvem dificuldades com estorno de valores, problemas com cancelamentos, divergências nas reservas e demora no atendimento ao cliente. É importante destacar que muitas reclamações se referem a problemas com os fornecedores parceiros (hotéis e companhias aéreas) e não diretamente com a plataforma Expedia.
A empresa é uma gigante global do setor de turismo, listada na bolsa Nasdaq (EXPE), o que oferece certa segurança institucional. No entanto, a reputação no atendimento pós-venda brasileiro merece atenção especial. Recomenda-se sempre ler atentamente as políticas de cancelamento e reembolso antes de finalizar qualquer reserva.
A Expedia é uma das maiores agências de viagens online do mundo, oferecendo uma plataforma completa para reservas de hospedagens, passagens aéreas, aluguel de carros, cruzeiros e pacotes de viagem.
A história da Expedia começou em outubro de 1996, quando foi lançada como "Microsoft Expedia Travel Services", uma divisão da Microsoft criada por Rich Barton e Lloyd Frink. A ideia era revolucionar a forma como as pessoas compravam viagens, transferindo o poder de reserva das agências de viagem tradicionais diretamente para os consumidores através da internet.
O nome "Expedia" foi criado como uma combinação de "Exploration" (exploração) e "speed" (velocidade), representando a proposta de facilitar e agilizar o planejamento de viagens.
A plataforma rapidamente ganhou tração, alcançando US$1 milhão em reservas já na primeira semana de operação em março de 1997.
Em novembro de 1999, a Expedia foi separada da Microsoft através de um IPO (oferta pública inicial) na Nasdaq. As ações, precificadas a US$14, fecharam o primeiro dia de negociação a US$37, avaliando a empresa em mais de US$2 bilhões.
Em julho de 2001, a USA Networks (posteriormente conhecida como IAC/InterActiveCorp), liderada por Barry Diller, adquiriu 75% de participação na Expedia por aproximadamente US$1,5 bilhão, em uma das primeiras grandes aquisições do setor de viagens online.
A IAC assumiu controle total em 2003 e, em agosto de 2005, devido à pressão dos acionistas para desbloquear valor, a Expedia foi novamente separada como empresa independente listada na Nasdaq.
Ao longo dos anos, o Expedia Group cresceu através de uma agressiva estratégia de aquisições, incorporando diversas marcas conhecidas do setor de viagens:
Hotels.com (2001): Fortaleceu o segmento de reservas de hotéis.
TripAdvisor (2004): Expandiu para avaliações e recomendações de viagem (posteriormente separado em 2011 como empresa independente).
Trivago (2013): Investimento majoritário que expandiu as capacidades de metabusca e comparação de preços de hotéis.
Travelocity (2015): Aquisição dos ativos americanos por aproximadamente US$280 milhões, consolidando a presença no mercado norte-americano.
Orbitz Worldwide (2015): Aquisição por US$1,6 bilhão, eliminando um importante concorrente.
HomeAway (2015): Aquisição por US$3,9 bilhões, permitindo entrada no mercado de aluguéis por temporada. A marca foi posteriormente rebatizada como Vrbo em 2019.
Em março de 2018, a empresa mudou seu nome de "Expedia, Inc." para "Expedia Group, Inc.", refletindo a evolução para uma plataforma diversificada com múltiplas marcas.
Atualmente, o Expedia Group opera através de três segmentos principais:
B2C (Business-to-Consumer): Inclui as marcas voltadas ao consumidor final como Expedia, Hotels.com e Vrbo.
B2B (Business-to-Business): Fornece tecnologia e acesso ao inventário de viagens para companhias aéreas, agências de viagem, bancos e outras empresas.
Trivago: Opera como segmento de metabusca, enviando referências para agências de viagens online e provedores de serviços de viagem.
O Expedia Group é uma das maiores empresas de viagens do mundo. Em 2024, a empresa reportou receita de aproximadamente US$13,7 bilhões, um aumento de 6,6% em relação ao ano anterior, com lucro líquido de US$1,23 bilhões.
O grupo opera em mais de 60 países e oferece acesso a mais de 3 milhões de propriedades de hospedagem, milhares de companhias aéreas, locadoras de carros e cruzeiros.
A sede da empresa está localizada em Seattle, Washington, Estados Unidos, e a companhia emprega milhares de funcionários globalmente.
A Expedia atua no Brasil desde 2012, através do site expedia.com.br. A empresa é registrada como EXPEDIA DO BRASIL AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA, com CNPJ 09.375.740/0001-87.
No mercado brasileiro, a Expedia compete com players locais como Decolar e ViajaNet, além de outras plataformas internacionais. A empresa oferece atendimento em português e aceita pagamento em reais para reservas domésticas.
A Expedia atende destinos em todo o mundo. Entre os mais procurados pelos brasileiros estão:
Destinos nacionais: Rio de Janeiro, São Paulo, Salvador, Florianópolis, Foz do Iguaçu, Fernando de Noronha, Recife, Fortaleza, Natal, Maceió, Porto de Galinhas, Gramado, Búzios.
Destinos internacionais: Orlando, Miami, Nova York, Buenos Aires, Santiago, Lisboa, Paris, Roma, Madri, Londres, Cancún, Punta Cana, Dubai.
A Expedia oferece diversos canais de atendimento para auxiliar seus clientes:
Telefone 0800: 0800 761 0770 (gratuito, disponível das 09h às 22h, todos os dias)
Telefone São Paulo: 11 4700 2913
Telefone exterior: +1 949 333-4964
Opções do menu telefônico:
Portal de Atendimento: Central de suporte online em expedia.com.br/helpcenter
Aplicativo: Suporte disponível através do app Expedia
Redes sociais: A empresa está presente no Facebook, Instagram, Twitter e outras plataformas, embora o atendimento principal seja por telefone e portal online.
O aplicativo da Expedia está disponível gratuitamente para download em smartphones Android (Google Play) e iOS (App Store). Com o app, você pode:
Pesquisar e reservar hotéis, passagens aéreas, aluguel de carros e atividades. Comparar preços e filtrar opções por suas preferências. Acessar ofertas exclusivas para usuários do aplicativo. Gerenciar suas reservas e acessar detalhes das viagens. Receber notificações de promoções e alertas de preço. Fazer check-in mobile em hotéis participantes. Acessar o programa One Key e acompanhar seu saldo de OneKeyCash.
O aplicativo permite reservas em múltiplos idiomas e oferece suporte para gerenciar imprevistos durante a viagem.
Fazer uma reserva na Expedia é simples e intuitivo:
Acesse o site expedia.com.br ou abra o aplicativo. Escolha o tipo de serviço desejado: hotel, voo, carro, pacote, cruzeiro ou atividades. Informe o destino, datas e número de viajantes. Clique em "Pesquisar" para ver as opções disponíveis. Utilize os filtros para refinar a busca conforme suas preferências. Selecione a opção desejada e clique para ver os detalhes. Verifique as políticas de cancelamento e condições. Insira o cupom de desconto, se tiver, no campo apropriado. Preencha os dados dos passageiros/hóspedes. Escolha a forma de pagamento e finalize a compra.
Após a confirmação do pagamento, você receberá por e-mail todos os detalhes da reserva, incluindo vouchers e confirmações necessárias.
Para maximizar sua economia nas viagens pela Expedia, siga estas dicas:
Sempre verifique os cupons disponíveis aqui no Rendo antes de comprar. Reserve pacotes combinando voo + hotel para obter preços melhores do que comprando separadamente. Cadastre-se no programa One Key para acumular OneKeyCash em todas as reservas.
Compare os preços com outras plataformas para garantir que está fazendo o melhor negócio. Seja flexível com as datas de viagem, pois pequenas alterações podem resultar em grandes economias. Utilize os filtros para encontrar opções com cancelamento gratuito, garantindo mais segurança.
Fique atento às promoções de Black Friday, Cyber Monday e outras datas especiais. Reserve com antecedência, especialmente para destinos populares em alta temporada. Baixe o aplicativo e ative as notificações para receber alertas de ofertas exclusivas.
É possível parcelar na Expedia? Sim, mas apenas para reservas de hotéis pré-pagos (opção "Pagar agora"). O parcelamento é em até 12 vezes sem juros. Passagens aéreas, pacotes e outros produtos são cobrados à vista.
A Expedia aceita PIX? No momento, a Expedia não oferece PIX como forma de pagamento. As opções disponíveis são cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo, Discover) ou pagamento direto ao hotel.
Posso cancelar minha reserva? Sim, mas as condições variam conforme o tipo de reserva e fornecedor. Muitos hotéis oferecem cancelamento gratuito até determinada data. Passagens aéreas seguem as regras da companhia escolhida.
Como funciona o programa One Key? O One Key é o programa de fidelidade que unifica Expedia, Hotels.com e Vrbo. Você acumula OneKeyCash (2% em hotéis e 0,2% em voos) que pode ser usado como pagamento em futuras reservas.
A Expedia é brasileira? Não. A Expedia é uma empresa americana fundada em 1996, com sede em Seattle. No Brasil, opera através do site expedia.com.br desde 2012.
Qual a diferença entre Expedia e Hotels.com? Ambas pertencem ao mesmo grupo (Expedia Group) e compartilham o programa de fidelidade One Key. A Expedia é uma plataforma completa (voos, hotéis, carros), enquanto Hotels.com é especializada em hospedagens.
Posso acumular milhas comprando na Expedia? Sim. Ao reservar passagens aéreas através da Expedia, você pode adicionar seu número de passageiro frequente e acumular milhas no programa da companhia aérea escolhida, além de OneKeyCash no programa One Key.
Qual o telefone da Expedia? O telefone 0800 da Expedia é 0800 761 0770, disponível das 09h às 22h todos os dias. Para São Paulo: 11 4700 2913.
